Vi søker service reklamasjonsansvarlig


Vi søker service / reklamasjonsansvarlig.

Sentrum Bygg AS er et datterselskap av Mestergruppen AS, og ligger sentralt til ved E6, 8 km nord for Oslo sentrum. Firmaet ble etablert i 1949, og har i alle år vært bransjens spesialist på dører, vinduer, parkett og kjøkken. Vår virksomhet er samlet på Alnabru, hvor vi har hatt våre lokaler siden 1977.

 

Mestergruppen er Norges største aktør innen byggevarehandel og husproduksjon. Konsernet eier kjedekonsepter innen byggevarehandel og boligbygging under merkenavnene XL-BYGG, Byggtorget, Byggeriet, Mesterhus, Blink Hus og Systemhus. I tillegg har man innkjøpsansvar for: Gausdal Landhandleri, Hellvik Hus, Håndverksmur, Idè Hus m.fl. Vi arbeider også tett sammen med XL-BYGG i Sverige og Danmark, som også er markedsledere i sine land.

Konsernet driver i tillegg eiendomsutvikling gjennom Mestergruppen eiendom, og tilbyr arkitekt- og rådgivningstjenester gjennom selskapene Unikus, Klepp Prosjektering og Nordek Arkitekt og prosjektering.

Selskapets største eier er Ferd, et familieeid investeringsselskap som er eid av Johan H. Andresen og hans familie.

 

Vil du ha ansvar for vårt service/ reklamasjonskonsept?

 

Vår service / reklamasjonsansvarlig har valgt å søke nye utfordringer utenfor selskapet, og vi søker nå hans etterfølger.

Servise og kundehåndtering er viktig for oss i Sentrum Bygg, og håndtering av reklamasjoner et særs viktig element i denne sammenheng. Vi trenger en dyktig koordinator med stålkontroll. Kundegruppen vår er forbruker/proff. Har du erfaring fra bygge bransjen ligger du godt an.

Vi oversender og koordinerer hovedsakelig reklamasjoner til våre leverandører, men egne produktgrupper som Luna Kjøkken og bad håndterer vi selv.

Du får ansvaret for å koordinere kundereklamasjoner og blir det viktige bindeleddet mellom, kunde, forbruker og leverandør. Du vil inngå i vår prosjektavdeling og arbeide tett med våre to montasjekoordinatorer. Stillingen rapporterer til daglig leder.

Er du strukturert, og vant til å holde orden på mange ulike oppgaver samtidig? Opptatt av god service? Da vil vi gjerne bli kjent med deg! Vi håper du kan starte raskt, men venter på deg om vi tror du er den rette for oss.

 

Vi tilbyr

  • en jobb med fornøyde kunder og hyggelige kolleger
  • en jobb med anerkjente produkter
  • en jobb der du legger opp mye av løpet selv
  • konkurransedyktige betingelser, et trivelig, hektisk og uformelt miljø med humor og stor takhøyde

Arbeidsoppgaver

  • håndtere reklamasjoner fra a til å
  • registrere og følge opp reklamasjoner mot kunde, forbruker og leverandør.
  • være kommunikasjonsleddet mellom alle aktører i prosessen
  • oppdatere kontrakter og maler
  • fakturakontroll
  • befaring
  • service og enklere montasjeoppdrag ved behov

Litt om hva vi ser etter

  • du har erfaring fra liknende arbeid og kjennskap til bransjen
  • stor sans for orden og detaljer
  • opptatt av å finne gode løsninger
  • du tar ansvar og fungerer godt i team
  • gode datakunnskaper.
  • du er tydelig og finner lett tonen med hvem det skal være
  • har du erfaring som snekker/byggmester er det et pluss
  • førerkort klasse B

 

Høres dette interessant ut, og du ønsker å vite mer? Send din søknad i dag! Har du spørsmål kan du ta kontakt med Sentrum Bygg as: Erik Aanerud. Tlf: 91110206  / eaa@sentrumbygg.no

Søknader blir vurdert fortløpende.

Vi søker proffselger

Vi øker lageret på parkett